常见问题

下载 UBASE 应用,选择类别(例如"水管工"),填写地址,点击"预约师傅"。附近有空的师傅都会看到订单——谁先响应,谁接单。

价格在预约前就已公开,应用内可查阅 188 种作业的价目表。不设单独的固定「上门费」:平台适用最低订单金额(一般为 150 000 苏姆,应用内显示实时数值)。清单总价在开工前与您确认,且不低于该最低金额。

作业确认完成后,您直接以现金或银行卡转账方式付给师傅。UBASE 不经手维修费用。

他们都是独立技师,全部通过乌兹别克斯坦国家身份系统 MyID 完成认证,每位师傅都有评分和接单记录可查。

请打分并在评价中描述问题——评分会影响师傅的评级。情况严重时,可直接在应用内"建议与投诉"板块提交投诉,由专人处理。根据质量保证条款,师傅有义务消除缺陷——这是他在平台工作的条件。

可以,开工前都能取消。清单确认、师傅开工后无法取消。师傅已到达后频繁取消,会限制您的新预约。

如果师傅取消了订单,您会收到通知,一键即可重新预约;取消的师傅不会再收到这个订单。如果始终无人接单——订单免费关闭,请稍后再试。

我们正在塔什干启动,其他城市正在规划中。

指经确认的清单对应的应付总额下限(一般为 150 000 苏姆,下单时应用内会显示实时数值)。师傅路程成本不作为单独的固定「上门费」列示,而是体现在最低订单金额与清单规则中。

没有任何价格倍数——加急和夜间都不加价。费用按价目表中的服务确定。夜间(塔什干时间 20:00 至 08:00)适用该服务的夜间价格,夜间最低订单金额为 200,000 苏姆(白天 08:00 至 20:00 为 150,000 苏姆)。适用价格和最低金额始终在您确认订单前显示。

最多同时下 3 个不同类别的订单。例如水管工、电工和油漆工可以并行进行。

师傅会在开工前列出清单。若总价不合适——不要确认,直接取消订单:没开工的作业无需付款。