Tez-tez so‘raladigan savollar
Buyurtmachilar va ustalarga javoblar — eng ko‘p so‘raladigan barcha narsalar.
Buyurtmachiga
Ustani qanday chaqiraman?
UBASE ilovasini yuklab oling, kategoriyani (masalan, «Santexnik») tanlang, manzilni kiriting va «Chaqirish» tugmasini bosing. Buyurtmani yaqin-atrofdagi bo‘sh ustalar ko‘radi — uni birinchi javob bergan usta oladi.
Bu qancha turadi?
Narxlar chaqirishdan oldin ochiq: ilovada 188 ish uchun narxlar ro‘yxati. Alohida qat‘iy «chiqish narxi» yo‘q: minimal buyurtma summasi qoidalari qo‘llanadi (asosan 150 000 so‘m, aniq qiymat ilovada). Chek-list bo‘yicha yakuniy summa ish boshlanishidan oldin kelishiladi va minimal summadan past bo‘lmaydi.
To‘lov qanday amalga oshiriladi?
Siz ustaga to‘g‘ridan-to‘g‘ri to‘laysiz — naqd yoki kartaga o‘tkazma orqali, ish tasdiqlangandan keyin. UBASE ta’mirlash uchun pul qabul qilmaydi.
UBASE ustalari kim?
Bu MyID — O‘zbekiston davlat tizimi orqali identifikatsiyadan o‘tgan mustaqil mutaxassislar. Har birining reytingi va buyurtmalar tarixi bor.
Ish yomon bajarilsa nima bo‘ladi?
Baho qo‘ying va muammoni sharhda tasvirlab bering — baholar usta reytingiga ta’sir qiladi. Jiddiy holat bo‘lsa — ilovadagi «Takliflar va shikoyatlar» bo‘limida shikoyat qoldiring: uni odam ko‘rib chiqadi. Sifat kafolati bo‘yicha usta kamchiliklarni bartaraf etishi shart — bu uning platformada ishlash sharti.
Buyurtmani bekor qilish mumkinmi?
Ha, ish boshlangunga qadar. Cheklist tasdiqlanib, ish boshlangandan keyin bekor qilib bo‘lmaydi. Usta yetib kelganda tez-tez bekor qilish yangi chaqiruvlarni cheklaydi.
Agar usta kelmasa-chi?
Agar usta buyurtmani bekor qilsa — bildirishnoma keladi va bitta bosishda chaqiruvni takrorlaysiz; bekor qilgan ustaga bu buyurtma boshqa taklif qilinmaydi. Hech kim qabul qilmasa — buyurtma bepul yopiladi, keyinroq urinib ko‘ring.
UBASE qayerda ishlaydi?
Toshkentda ishga tushyapmiz. Hududlar bo‘yicha kengayish — bosqichma-bosqich.
Minimal buyurtma summasi nimani anglatadi?
Bu tasdiqlangan chek-list bo‘yicha yakuniy summaning pastki chegarasi (asosan 150 000 so‘m; aniq qiymat buyurtma vaqtida ilovada ko‘rinadi). Usta yo‘l xaqi alohida qat‘iy qator sifatida chiqarilmaydi — minimal va chek-list qoidalariga birlashtiriladi.
Shoshilinchlik yoki tungi vaqt uchun ustama bormi?
Narx multiplikatorlari yoʻq — na shoshilinchlik, na tun uchun. Narx prays-list boʻyicha xizmatga qarab belgilanadi. Tunda (20:00 dan 08:00 gacha, Toshkent vaqti) xizmatning tungi narxi qoʻllaniladi, tunda minimal buyurtma narxi — 200 000 soʻm (kunduzi, 08:00 dan 20:00 gacha — 150 000 soʻm). Qoʻllaniladigan narx va minimum doimo buyurtma tasdiqlanishidan oldin koʻrsatiladi.
Bir vaqtda nechta buyurtma yaratish mumkin?
Turli kategoriyalardagi 3 ta parallel buyurtmagacha. Masalan: bir vaqtda santexnik, elektrik va bo‘yoqchi.
Agar ish narxi kutganimdan oshib ketsa-chi?
Usta ish boshlanishidan oldin checklistni ko‘rsatadi. Yakuniy summa to‘g‘ri kelmasa — tasdiqlamang va buyurtmani bekor qiling: boshlanmagan ish uchun to‘lov yo‘q.
Ustaga
UBASE buyurtmadan qancha oladi?
Platforma uchun buyurtmalar paketi bilan to‘laysiz: paketni oldindan sotib olasiz, bitta buyurtma narxi tanlangan paketga bog‘liq va xariddan oldin ko‘rinadi. Foiz emas — ta’mirlash summasiga bog‘liq emas. Buyurtma paketdan buyurtmachi butun cheklistni tasdiqlaganidan keyin yechiladi.
«Birinchi buyurtma bepul» nima?
Ustaning birinchi buyurtmasi uchun paket ham, to‘lov ham kerak emas. Bu — platformani baholashingiz uchun sinov davri.
Ish uchun pul qaerga keladi?
Buyurtmachi sizga to‘g‘ridan-to‘g‘ri to‘laydi: naqd yoki kartaga o‘tkazma orqali. UBASE ta’mirlash uchun pul qabul qilmaydi.
Buyurtmalar paketi nima?
Paket — siz qabul qilishingiz mumkin bo‘lgan buyurtmalar soni. Buyurtma qabul qilinganida paketdan bitta buyurtma zaxiralanadi; buyurtmachi butun cheklistni tasdiqlaganda u yechiladi, bekor qilinsa — paketga qaytadi. Bu bosqichlarda pul harakatlanmaydi — paket xaridi alohida operatsiya.
Smenaga chiqish uchun nechta buyurtma kerak?
Paketda kamida bitta mavjud buyurtma (yoki bepul birinchisi). Mavjud buyurtmalar tugaganda smena o‘zi yakunlanadi — paket sotib oling va davom eting.
Buyurtmani bekor qilsam nima bo‘ladi?
Pul jarimasi yo‘q, zaxiralangan buyurtma paketga qaytadi. Lekin o‘z aybingiz bilan bekor qilish ishonchlilikda hisobga olinadi: bir muddat buyurtmalar bir xil yaqinlikdagi ustalar orasida sizga eng oxirida taklif qilinadi.
Soliqni kim to‘laydi?
Siz o‘zini o‘zi ish bilan band qilgan yoki ishbilarmon sifatida. UBASE — axborot vositachisi, ish beruvchi yoki soliq agenti emas.
Bir nechta kategoriyada ishlash mumkinmi?
Ha. Ro‘yxatdan o‘tishda ishlaydigan barcha kategoriyalarni tanlaysiz.
Ishlaydigan kategoriyalarni qanday sozlash mumkin?
Ilova profilida, «Mening kategoriyalarim» bo‘limida. Istalgan vaqtda o‘zgartirish mumkin.
Buyurtmachi meni qanday topadi?
Hech qanday. UBASE yaqin atrofda sizning kategoriyangizda buyurtma paydo bo‘lsa va sizda smena yoqilgan bo‘lsa — sizga avtomatik bildirishnoma yuboradi.
Buyurtmadan voz kechishim mumkinmi?
Ha, bildirishnomani olganingizdan keyin 30 soniya ichida. Javob bermasangiz — taklif yo‘qoladi, buyurtma esa yaqin-atrofdagi boshqa ustalar uchun ochiq qoladi.
Paketdagi ishlatilmagan buyurtmalarni qaytarish mumkinmi?
Qoldiq qaytarilishi platforma kirishingizni to‘xtatganda yoki akkauntingizni o‘chirganingizda ko‘zda tutilgan — qo‘llab-quvvatlash orqali rasmiylashtiriladi. Ishlatilgan buyurtmalar va bepul sinov buyurtmasi qaytarilmaydi.